セキュリティ研修

今日はITコーディネータ協会のセキュリティ研修。

小さな会社やお店の支援が専門といえども、セキュリティの最先端を知らないわけには行きません。

ガッツリ学んで来ようと思います。

マイクロソフトさんの言うと売りにしたらパソコンが壊れました

Windows10の無償アップグレードが突如始まっちゃって

という話はもうだいぶ前から聞いてますが・・・

それでアップグレードしたらパソコンが起動しなくなっちゃいました、という話も実際に何件か遭遇しています。

もう仕方ないので元々パソコンのリカバリー用ディスクや方法がある場合はリカバリーしました。
そうでない場合は有償でメーカーに出しました。

マイクロソフトさんの言うとおり「このパソコンはWindows10の無償アップグレードに対応しています」というのを信じてやったらコレだという現象にも出くわしました。

昔っから日本語通じないしユーザーには冷たいし、お金払っても何しても救ってはくれない企業だとは思っていたけれど、今度のは本当に酷いですね。

僕は同業のITCの方とお話したり情報交換したりした結果から、近い将来脱Windowsを目指すことにしました。
全くWindowsを使わずにというわけにはいかないだろうけれど、仕事の主要な部分をWindowsからクラウドとか別サービスへ移行しないことには、リスクが高すぎて・・・

独立・開業を支援するには道が２つある

独立・開業を支援する専門家の立ち位置を考えた時に、「ビジネスとして独立・開業の支援を行う」のには道が２つあると思います。

１．公的な立場やバックボーンを獲得する

例えば市や県などの行政がやっている経営支援機関などへ専門家として所属するという方法。あるいはまた、行政でなくても商工会議所や商工会、あるいは法人会などの民間の支援機関に属して、そういう「組織力」をバックに独立・開業を支援する仕事にありつくという方法。

脱サラして独立開業しようという方や、二代目三代目で親の跡を継いで事業の展開を図ろうとしている方の多くは、こういう行政機関や商工会議所のような支援機関に相談しに来たり支援を求めたりしますので、こういう組織や団体に属していれば「支援するべき相手＝顧客」に出会える機会を獲得できるという期待はあります。

また、フリーランスのITCではなかなか得にくかったり、かなり努力しなければ獲得できない情報・・・たとえば補助金や助成金の情報とか、あるいは開業予定者の情報など・・・を得やすいというのもメリットです。

ただデメリットもあります。

基本的に行政や商工会議所など半官半民みたいな支援機関は、「国の支援政策を上手に活用しよう」という着地点を目指して誘導する支援ノウハウがほとんどなので、そういうモノとそぐわない開業希望者や小規模企業経営者と出会う事があまりない、という点。

また、そういう機関や団体へ所属したり専門家として登録している以上、そういった「国の政策に乗っかって後押しする」というスタンスから大きく反するわけにはいきません。

なので、独立独歩、ご自分の価値観・正義感・倫理観などに従って誰からの指示や軋轢もなく、本当に顧客（＝独立開業希望者、小規模企業経営者）にとって最適な支援をしたい、と思う方の場合には、こういう風に団体や組織の下で支援業務に携わるという方法には、ある程度つかず離れず距離をおいたほうが良いかもしれません。

２．独自の開拓で顧客を獲得し支援する

もう一つは１．の真逆です。公的な機関や団体に所属するメリットを全て捨てて、ご自分独自の人脈やチャネルを通じて顧客を獲得し支援するという方法。

このスタイルだと、行政とか商工会議所とかそういった団体からの圧力や暗黙のルールなどに縛られることなく、ご自分独自の考えで支援を行うことが出来ます。

例えば「事業計画を作るのに助成金や補助金申請のフォーマットに合わせて作るなんてことしたら、現実から乖離して実効性がなくなってしまう。そういう計画や戦略は、ちゃんとその企業の現実に即したものを作るべきだ」と考えて支援する、なんていうことも出来ます。（←というか、その逆、１，のスタンスだとこういうことが出来ないんだと思ってください）

支援のスタイルをきちんと確立して独自の視点・思想で顧客支援が出来れば、その暁には顧客からの絶大な信頼が獲得できることは間違いありません。

だって、１．のスタイルのように「結果的にもともと用意されたレールに乗せて数字合わせに付き合わされる」というような透けて見えるモノがなく、完全に顧客（＝経営者ご本人）の利益や立場に寄り添う支援を行うことになるわけですから、ね。

ただ、当然これにはデメリットもつきまといます。

ひとつはもちろん、１．のような公的な組織団体に所属しないので、「支援すべき顧客と出会う機会・場を全部自分で開拓しなければならない」という点。この点は非常に労力がかかり、ともするとご自分の事業そのものの足を引っ張りかねません。

もうひとつは、上記のデメリットに起因します。出会いの場が限られてくる結果、支援する先も「数をこなす」よりは「少ない客先の質で勝負する」ということになります。それはそれで「数より質で勝負」と強みにも転換できるのですが、こういう起業支援や事業支援という仕事は、その性格上ある程度たくさんの業界・業種・市場を経験して知見を広めるという必要もあります。

「質」で勝負と意気込んでいるあまり、いつのまにか「限られた、偏った知識」に囚われてしまうというデメリット。

これはもちろん、ご自分で自覚していれば矯正できるものではありますから恐れる必要はないのですが、常にこのことは自覚しておくべきです。

実際には両刀使い

で、１，２のどちらを行くべきか？という迷い方をするようではダメだと思います。これらの方法は、同時にひとつの顧客へ適用するのはムリがありますが、スタイルとしてどちらのスタイルも獲得しておくというのは出来ないことではありません。

一方で多くの企業予備軍の方たちと出会う場に入り込んで色々情報や人脈を獲得し、そういう「パターン」に当てはめれば良い顧客はそういう方法で支援して成果を上げる。

かたやもう一方で「補助金ありき」「広く浅くの付き合い」とは真逆の顧客獲得の努力を続け、いざこういう顧客を獲得できたら、補助金とか公的機関とかそういうしがらみを一切抜きにして全力投球で支援する。

そういう風にバランスを上手に保ちながら専門家としての知見をどんどんアップさせていくのが、本当は理想なんだろうと思います。

独立開業解説～カネの話は頭に叩き込んでおくべし～

今後このシリーズブログで何度もしつこいくらいに話に出しますが、個人事業主や小規模企業の経営者と、給料をもらって働いているサラリーマンの方とのいかんともし難いほどの決定的な違いのひとつに「カネ」の話があります。

サラリーマンの方は手取りで30万円の給料をもらえば、その30万は自分のために自由に使えます。（もちろん、家賃とか住宅ローンとか、生命保険とか払わなきゃならないものはありますが、それも自分の自由意志の範囲内、ですよね？）

自営業・小規模企業の経営者も、基本的に同じではあります。最終的な手取りが30万円なら、30万円自由に使うことは出来ます。

けれども、サラリーマンの方にはなくて自営業・経営者に必ずついて回るもの。特に自営業者。

否応なしに取られていく「税金」とか「保険料」。

例えば、自営業でふつうに手取り30万円を得ていたとしましょう。
少なくともひとり、あるいはご夫婦ならふたり分、ここから国民年金保険料が毎月引かれます。
ひとり約1万6千円、ふたりなら約3万2千円。
毎月です。

今時点ですでに、「サラリーマンと同じ手取りで30万円」では、毎月3万円近く「使えるお金」が少ないことになります。

それだけじゃありません。
お勤めの方なら支給前に天引きしてくれているであろう、健康保険料も、所得税も、住民税も、全部この「30万円」から払わなきゃなりません。
月々に平均したら、多分毎月７～８万円分くらいあると思うので、コレ全部考慮すると、「３０万円の所得」というのは実はサラリーマンの方と同様に３０万円使えるという意味では全くありません。

いや、もちろん事業主なのだからそういう支払いも考慮して資金繰りしろよ！というツッコミも出来ますが・・・そういう問題じゃないんですよ、ね。

毎月、毎月、通帳残高見て「今月の支払いはいくらだから、払い終えたら取り敢えずこんだけ残るよね」っていう感じで残ったお金の中から自分の取り分（＝いわゆる給料）をもらってくる、というのが自営業や小さな会社の経営者のやりくり感覚です。
そうやって月末に残ったお金からどうにか自分の生活費を得るというのを延々繰り返しているわけですが、その「残ったお金」から、さらに先に挙げたような税金やら保険料やらがどんどん引かれていくわけです。

この「最後に残った」と思ったお金から、さらに引かれていくという絶望的な感覚。
その痛みというか負担感というか、そういう感覚をきちんと理解していなければならないのはもちろんのことですが、具体的に専門家として支援に携わろうとするなら、最低限以下のことは頭に叩き込んでおく必要があります。

自営業・経営者やってると、毎年何月頃にどんな出費（支払い）が待っているのか？

所得税・消費税・住民税・個人事業税・国民年金・国民健康保険料・・・その他諸々・・・こういうお金がいつ出て行くのか、を知らずにしたり顔でコンサルタントなんてやろうものなら、当の事業主さんや経営者さんからは、何も言われずにス～～～っと引かれてしまいます。
そういう残念な専門家にならないよう、生々しいカネの話はちゃんと頭に叩き込んで置くようにしましょう。

・・・て、僕自身も人のこと言ってる場合じゃなくて、日々勉強中、なのですが＾＾；

独立開業支援～サラリーマンのコンサルタントでは絶対に分からないこと～

独立開業しようという方たちのスタートアップやその後のフォローアップをする時に、支援する側の専門家が「サラリーマン」という立場では絶対に分からないことがあります。

それは「恐怖感」

全て最終的には自分一人にのしかかってくるという責任感とも言える感覚・・・少しでもネガティブな思考に囚われると恐怖すら覚えるような感覚・・・は、実際に体験してみなければどうも分からないことのようです。

お勤めしながら仕事として小さな会社の支援や独立開業の支援をしている方、いわゆる「経営者ではない」専門家の方には、この感覚をつねに抱えながら仕事に臨んでいる、あるいはこれから臨もうということになる人たちの、生身の感覚が分からないようです。
分からないというか、そういう恐怖感というものを常に抱えているという感覚があるということを知らないというか、そういう感性に想いが至らないようです。

まあ、それはそれで当然といえば当然です。
・・・逆にそれを「分かる」と言ったら、胡散臭い以外の何者でもないでしょう？

まずは独立系のITCとしては、ここをひとつの強みにすべきだろうと思います。
いや、感覚的なものなので、明確に数値やメニューに表して差別化出来るようなものではありませんが、それでも実際に経営者として自分自身が自営とかでやっているということは、「言葉の端々」に「立ち居振る舞いのひとつひとつ」に、差が出てきます。

私の経験上の話なので必ずそうだというわけじゃないですがもちろん。

ところでどうでも良いっちゃあ良いことなのですが・・・

「コンサルタント」という言葉を実は毛嫌いしています。
なので本当は使いたくないんだけど、ひと言で表現して分かってもらえる他に良い言葉が見つからないので「会社の経営を支援・アドバイスする仕事」という意味でコンサルタントという言葉を使っています。

独立開業支援〜このブログを書こうと思った理由２〜

このブログで「個人経営者の独立開業支援」についてシリーズものの記事を書こうと思った理由は、一番最初に書いた話以外にもうひとつあります。（表現が面倒くさいので個人事業主や小規模企業経営者さんたちのことをまとめて個人経営者と表記しています）

それは「巷の起業支援セミナーや小規模企業支援セミナーなどの内容が、実態とあまりにかけ離れていたから」

僕が脱サラ志望の方たちを対象に起業についての解説やセミナーをしたり、あるいは個人経営者向けの相談会やセミナーを開催すると、参加された方たちの多くがこういうことを感想として発言されます。

「商工会議所とか金融機関とか支援機関の起業相談やセミナーに行って色々話を聞いてきたけど、岸本さんの話されたようなことは一度も聞いたことがない。それは本当なのか？」

いえ、僕がものすごい秘密の情報を持っていて、それを話しているというわけではありません。
自分の独立開業体験の中から「きっとこういうことは誰でも起業後に体験して痛感することなんだろうな」という事をいくつかポイントを挙げて話しているだけなんです。

それなのに「そんな話は聞いたことがない」というので、では商工会議所や金融機関、支援機関ではどんな起業アドバイスをしているのだろうと、何人かのかたに僕の方から訊ねてみました。
そうしたら理由が分かりました。

商工会議所にしても金融機関にしてもその他官民を問わず公の支援機関にしても、起業時のアドバイスや支援は基本的に「国の政策や支援の方針に沿った内容」しか伝えていないのです。
もちろん、そういう事は間違ったことではないですし、国を上げて小規模起業への支援に力を入れている現状を踏まえれば、そういう公の支援やアドバイスを受けるべきなのは当然です。

けど、そういういわゆる公式な支援やアドバイスでは、個々の個人の事情や「仕事や起業とは直接関係のない内容」についてはあまり深く立ち入ってくれません。むしろそういう内容には触れない場合も多かったりするようです。
本当はそういう生々しい部分にこそ、これから起業しようという人の関心があるのに、そういうことを伝える人が少ないというのが現状なんだな、と。

そしてそのことは「支援する側の専門家」にも蔓延しています。
ご自分自身が独立開業を自らの手でやってきた人なら生の体験からアドバイスができますが、脱サラしたことがない、組織や企業でしか働いたことがない立場の方にとっては、脱サラして開業すると数ヶ月後に何が起こるかということを身を持って理解することができません。それにもかかわらず、そういう「起業したことがない、個人経営者の立場になったことがない専門家が、実際の生々しい情報を得る場がほとんど提供されていない」というのも実情なのだなと。

それなら、僕が書いちゃいましょうと思い立ったのが、もうひとつの理由というやつです。

なので、この一連のシリーズではいわゆる公的機関がセミナーや個別支援でやるような「教科書通りの話」をほとんどしないと思います。その代わりと言ってはナンですが、多分絶対にこういう話はヤバくてできないんだろうな、というような生の体験談や支援経験を出来る限り具体的に書いていこうと思っています。

極力冷静に、客観的に書くようにしますが・・・内容が生々しすぎて批判や反論で炎上したり、どこかから圧力がかかったりせずに無事に書き進められることを、自分でも願いながら今回はここまでということで^^。

独立開業支援〜個人事業主って独特〜

もう一つ早い段階から意識しておくべきことが「個人事業主（小規模企業経営者）って、独特な感じだ」ということ。

いわゆる企業支援の際にも、経営者（社長とか実質的なトップ）の意志や立場を十分配慮するということは普通にやることですけど、それはあくまで「経営者という立場・職務」に配慮するという意味です。仕事の場を離れれば社長や経営者もひとりの私人なのでプライベートな部分に立ち入ることはまずありえませんね。

ところが個人事業主や小規模企業経営者の支援となると、これがなぜか途端に「仕事以外のプライベートへも関与するべきシーンが多々出てくる」というのが実に独特。

というのも、個人事業主・小規模企業経営者というのはほとんどの場合「仕事と仕事以外のプライベート」を明確に分けるということをしていないんです。というか、そんなこと出来るわけがない。なぜなら、色々な意味で小さな会社やお店の経営者は四六時中３６５日寝ても覚めても頭のどこかで仕事のことを考えているから、です。
もちろん大きな企業の経営者やサラリーマンの方でもそういうタイプの方はいらっしゃるでしょうけれど、個人事業主や小規模企業経営者・・あ〜面倒くさいからここから先はどっちもまとめて個人経営者ということにします・・・は、その度合いが全く次元が違う感じがします。

普通にプライベートで遊びに行っていても、出先で携帯に客先から電話があれば取って対応するし、買い物していてふと仕事上のヒントとかあれば実行に移すし、自宅のリビングで考え事していてふと思いつくといきなり作業スペースへ行って何やらいろんな事をやってみたりしますし・・・言ってみれば「仕事をしている」というよりは「生活そのものが仕事の一部になっている」という感覚に近い感じでしょうか？

そんな生活スタイル・仕事スタイルの方を支援するわけですから、支援の方法もおのずと異なってきて、仕事時間の間だけ関与すればOKということにはなかなか行きません。
深く入り込んで支援しようとすればするほど、「それ、仕事^^;？」というような内容や場面にまでアドバイスを求められることもあります。

そういう独特な感じが、いわゆる企業支援の実務とはだいぶ印象が異なるということを意識できるとできないとでは、多分支援の成果にも大きく関わってくるだろうと思うんですよね。

ということで今回はここまで。