棚卸し

ITコーディネーターとしてのお仕事、何ができるだろうと棚卸ししようとしたら、かなり悩んだ件^_^;

ふだん人様にはエラソーに言うくせして自分の事は案外良くわかってない。

反省しきりです。

紡ぎ出される言葉と人柄

今日は「ローカルベンチマーク」という企業診断ツールのモデルケースにとお願いしていた、懇意にさせていただいているある会社の社長さんにお話を伺ってきました。

地元でも結構名前の通ったお店を営んでいる方で、個人的にも大好きな方なんですが、あらためてこうして「事業のことについてヒアリングさせてください」とお願いするのは緊張するものです^^;。

初めてお目にかかってから10年くらいになりますが、これまでこの会社・この社長さんの事業内容について詳しくお話を伺うことはありませんでした。
また、社長さんも僕のことはITの専門家だと思っていてITのことについては普段相談してくださるけれど、経営そのものについて何かを僕に相談してくることはありませんでした。

だから、ローカルベンチマーク調査を通じたこのヒアリングは、僕にとって（そして多分社長さんにとっても）非常に刺激的で、勉強になるものになりました。
と言うのは、このロカベン調査を通じて、普段の業務上の付き合いではなかなか見えてこなかったモノが実によく見えるようになったからです。

仕事や友人関係を通じて理解していた僕の彼に対する「経営者像」というのは、「積極的にチャンスを掴むために、いろんなところへ顔を出しいろんな人脈を通じて売上を上げていこう」という野心的な経営者像でした。
地元の商工会議所などでも重要な立場を担い、地域の活動やお子さんの通う学校のPTA、後援会などにも積極的に参加されていて、忙しいはずだろうに、事業の方の展開も様々なものに取り組まれているという奮闘ぶり。きっと、ものすごくイケイケドンドンな感じで物事を進められる方なんだろうなあと・・・

ところが、ヒアリングを初めて色々な話をうかがっていくうちに、徐々にその印象が逆転していきます。
「地域とのつながり」「クチコミ」「お客様の期待に答えるクオリティの維持」「キツくて辛いだけの幹部会議とかやりたくない」「アーティストとしてではなく技術者として認められたい」・・・紡ぎ出される言葉は「商売で儲かりたい」という商魂的なものというより「どうやったら自分の思い描く姿に近づけるか」というような、一生懸命生き様を求める求道者のようにも思えました。

そんな社長さんの想いと人柄が、きっとこのお店が長く繁盛し続けている理由なんだろうなあ・・・と。

ローカルベンチマーク、財務数値だけを一生懸命追いかけて数字の根拠を取るためだけにヒアリングをしようとすると、どこぞの銀行マンのような冷たい資料にしかならないけれど、こうやって腰を据えて経営者さんの話にじっくり耳を傾けると、本当にその言葉と人柄から会社の本質が見えてくるなあと実感した、貴重な体験でした。

プロセスガイドライン

分かってるつもりでいたんだけど、改めて読んでみると目からウロコ！！

ただいま猛勉強中。

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ヒアリングなう。

１２月１３日メルマガダイジェスト

前回のメルマガから少し日数が経ってしまいましたがメルマガ配信しました。

今回は、２０１６年岸本ビジネスサポートの解説記事でアクセス数の多かった人気記事から５つ、記事をご紹介しています。

★PCとタブレットで同じメールを受信したい★

★WiFiテザリングをルータ化する★

★Excelで請求書を作る～実践編～★

★Excelであいうえお順に並べ替え★

★今さら聞けないメールのこと～改行のルール？～★

私ども岸本ビジネスサポートのWebサイトには各ページに「検索」欄があります（ページ一番下）。

ここにタイトルやキーワードを入力していただければ解説記事を探し出すことができます。

皆さんのIT活用やパソコン、スマホライフの役に立つ情報があるかもしれません。

どうぞ活用してみてください^^

→http://kspc-biz.com

１１月２８日メルマガダイジェスト

１１月２８日号メールマガジンを配信しました。
今回のテーマは

１．Jimdoホームページの管理画面が大幅変更
２．Jimdo勉強会開催のご案内

Jimdoのリニューアルはネットでも話題になっているようなのですでにご存じの方も多いと思いますが、実際に使われている方には戸惑われる方も多いと思いますので、ね^^

３．Excelでちょっと入力効率を良くする小ワザ

モバイルやクラウドが全盛といっても、Excelで事務作業をするという方は実際に非常にたくさんいらっしゃいます。
そんな皆様へ、もしかしたらもうご存知かもしれませんが、入力をチョコっと効率よくする小ワザ解説

４．年末・年始の営業日のご案内

年末、年始のご案内をさせていただきました^^

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１１月２２日号メルマガダイジェスト

メールマガジンを配信しました。
今回のテーマは

１．Excel解説～添付ファイルが開けない？～
２．Excel解説～安全ではない外部ソースへのリンク～

１．２はどちらもExcelに関するちょっとしたトラブルというかアクシデントに関する解説。実際に私ども岸本ビジネスサポートに寄せられたご相談・ご質問を元にしています。
同じようなことで困った経験がある方も多いのでは？

３．セキュリティに気をつけて！
４．年末の勧誘に気をつけて！

３．４はどちらも解説記事ではなくメルマガ読者様向けの独自解説です。
セキュリティ、年末勧誘、ともにこの時期特に気をつけていただきたいことを書かせていただきました。

５．Jimdo勉強会のご案内

こちらは２０１７年１月に開催しようともくろんでいるセミナーのご案内。Jimdホームページの運用ノウハウについて解説させていただきます。

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